Conditions générales de vente

Article 1 — Vendeur

Le site PsychoSoma (psychosoma.fr) est édité par Louisa Gérard, coach et praticienne en lecture psycho-émotionnelle, domiciliée en France.

Contact : contact@louisacoaching.com

Article 2 — Description du service

PsychoSoma est une plateforme numérique d'accès à des contenus de formation et à un outil de lecture psycho-émotionnelle des symptômes physiques. Elle s'adresse exclusivement aux professionnels de l'accompagnement (coachs, thérapeutes, accompagnants).

L'accès comprend :

• Un outil de génération de fiches psycho-émotionnelles à partir d'un symptôme physique
• 7 modules de formation en lecture psycho-émotionnelle
• Des fiches PDF téléchargeables
• Un outil bonus de symbolique des aliments
• Une bibliothèque de concepts clés
• Les mises à jour futures du contenu

PsychoSoma est un outil d'exploration et d'accompagnement. Il ne constitue pas un outil médical, un dispositif de diagnostic, ni un traitement. Pour tout symptôme physique, la consultation d'un professionnel de santé reste indispensable.

Article 3 — Prix et paiement

Le prix d'accès à PsychoSoma est de 390 € TTC. Il s'agit d'un paiement unique, sans abonnement ni frais récurrents.

Le paiement est effectué de façon sécurisée via Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par les serveurs de PsychoSoma.

Article 4 — Accès et livraison

L'accès est ouvert immédiatement après validation du paiement et création du compte. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie lors de l'inscription.

L'accès est personnel, nominatif et non-transférable. Il ne peut pas être partagé avec des tiers.

Article 5 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du consommateur et sa renonciation expresse à son droit de rétractation.

En procédant au paiement et en accédant aux contenus, l'acheteur reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation.

Article 6 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de PsychoSoma (textes, fiches, modules, outils) est la propriété exclusive de Louisa Gérard. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation dans un cadre commercial est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 7 — Responsabilité

PsychoSoma est un outil d'exploration psycho-émotionnelle à destination des professionnels de l'accompagnement. Il n'est pas conçu pour établir des diagnostics médicaux, prescrire des traitements, ni remplacer un suivi médical ou psychologique.

Louisa Gérard ne saurait être tenue responsable d'une utilisation du service en dehors du cadre prévu, ni des conséquences d'une interprétation des contenus contraire aux recommandations éthiques exposées dans les modules.

Article 8 — Données personnelles

Les données collectées lors de l'inscription (nom, email) sont utilisées exclusivement pour la gestion de l'accès au service. Elles ne sont pas revendues ni transmises à des tiers, à l'exception des prestataires techniques (Supabase pour l'authentification, Stripe pour le paiement, Resend pour les emails).

Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de tes données. Pour toute demande : contact@louisacoaching.com

Article 9 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Article 1 — Accès à la plateforme

L'accès à PsychoSoma est réservé aux personnes majeures exerçant ou se formant à une pratique d'accompagnement professionnelle. En créant un compte, l'utilisateur déclare remplir ces conditions.

Article 2 — Usage personnel

L'accès accordé est strictement personnel. Les identifiants de connexion ne peuvent pas être partagés. Tout usage collectif, commercial ou de diffusion des contenus est interdit.

Article 3 — Posture éthique

Les contenus de PsychoSoma sont des hypothèses de travail à explorer avec les clients, non des vérités à imposer. L'utilisateur s'engage à les utiliser dans une posture d'écoute et de proposition, sans dépassement de son rôle professionnel.

Il appartient à chaque praticien de connaître les limites de sa pratique et d'orienter vers un professionnel de santé en cas de besoin.

Article 4 — Disponibilité du service

PsychoSoma s'efforce d'assurer la disponibilité continue du service. Des interruptions ponctuelles pour maintenance peuvent survenir. Louisa Gérard ne saurait être tenue responsable des conséquences d'une indisponibilité temporaire.

Article 5 — Modifications

Les présentes conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par email. L'utilisation continue du service vaut acceptation des conditions mises à jour.

Article 6 — Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@louisacoaching.com